Add-on: Plant Acquis iT Messenger - Automatische Alarmmeldungen
Der Plant Acquis iT Messenger ist ein Remote-Messaging-System zur Benachrichtigung verantwortlicher Personen bei kritischen Alarmen. Das Add-on kann optional zu einem bestehenden Plant Acquis iT-Basissystem installiert werden, sofern die technische Infrastruktur vor Ort die Kommunikationsmethoden unterstützt.
Für den Einsatz des Plant Acquis iT Messengers stehen folgende Kommunikationskanäle zur Verfügung:
- Kurzmitteilungsdienste (SMS)
- E-Mail (SMTP)
- Windows-Warndienst (NetSend) und
- Sprachnachricht per Mobilfunk
Sprachnachrichten können zusätzlich als quittierpflichtig definiert werden. In diesem Fall unterstützt das System die mehrstufige, automatische Weiterleitung bei Ausbleiben einer Reaktion der Empfänger (Eskalationsmodell).